Гарантия и возврат товара

Гарантия

Продавец продает товар, соответствующий техническим регламентам, государственным стандартам (ГОСТ), техническим условиям (ТУ), действующим в отношении данного вида товара, и должен отвечать требованиям действующего законодательства Российской Федерации. Продавец предоставляет Покупателю гарантию качества сроком на 6 (Шесть) календарных месяцев с даты передачи Товара (в случае самовывоза – это дата, фиксируемая сторонами в УПД или товарно-транспортной накладной, в случае отправки через грузоперевозчика – дата принятия товара к отправке)

Возврат

- При обнаружении в Товаре скрытых недостатков, Покупатель обязан направить Поставщику мотивированную претензию в письменной форме с приложением документов, подтверждающих причину возникновения недостатков и рекламационный акт (оригинал) выданный сервисным центром.
- Поставщик вправе отказать в приемке товара подлежащей обмену или возврату (скрытые недостатки) в случае если рекламационный акт о наличии дефекта выдан не официальным сервисным центром. Также Продавец вправе произвести проверку рекламационного акта в мотивировочной части наличия недостатка. Претензия должна быть направлена посредством электронной почты менеджеру, отправившему Ваш заказ, а также по адресу: 423800, РТ, г. Набережные Челны, а/я 180.
- Возвращаемый товар должен иметь товарную упаковку, (сохранены потребительские свойства), и возвращается Поставщику силами и за счет Покупателя.
- Покупатель не вправе возвращать товар надлежащего качества, после фактического принятия товара.